Naudojantis pokalbių realiu laiku live chat „Kalbėkimės gyvai“ sistema galima labai greitai gauti specialistų pagalbą. Tokią konsultavimo galimybę realiu laiku įdiegusios labai mažai savivaldybių – viena jų Alytaus rajono.
„Kalbėkimės gyvai“ programa skirta tiesioginiam bendravimui internete realiu laiku. Alytaus rajono savivaldybė tokias konsultacijas savo interneto svetainėje www.arsa.lt teikia tik kelias dienas. Atsidarius savivaldybės interneto svetainę www.arsa.lt, atsidaro ir pokalbio laukas, kuriame galima pateikti klausimą.
Tokias konsultacijas teikia dar trys savivaldybės.
Alytaus rajono savivaldybė per kelias live chat veikimo dienas jau suteikė ir pirmas konsultacijas.
„Gyvi pokalbiai, dar vadinami live chat, skirti interneto svetainės lankytojams tiesiogiai bendrauti su specialistais, greitai gauti atsakymus į rūpimus klausimus, gauti pagalbą. Taip konsultuodami padedame žmonėms – konsultuotis jie gali neišėję iš namų, tiesiog atsidarę savivaldybės interneto svetainę ir parašę jiems rūpimą klausimą į pokalbio lauką“, – sakė Komunikacijos skyriaus vedėja Indrė Mikelionytė-Pranculevičienė.
Skyriaus vedėja pažymėjo, kad toks konsultavimo būdas labai patogus neturintiems galimybės atvykti į įstaigą ir patogesnis nei konsultacija telefonu.
Savivaldybė ragina visus naudotis konsultavimo „Kalbėkimės gyvai“ sistema ir gauti atsakymus į rūpimus klausimus.
Alytaus rajono savivaldybės informacija